∙ 개인정보 수집이용 동의(커뮤니티포함)
개인정보 수집 및 이용 안내
(a)각 기본 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하지만, 서비스의 질적 향상을 위하여
일부 개인정보를 이용자의 의사에 따라 선택적으로 수집할 수 있습니다.
(b)부가서비스의 가입, 마케팅 등을 목적으로 하는 개인정보 이용 동의를
기본서비스 신청화면에 포함하는 경우, 반드시 기본서비스와 구분하여
선택적으로 동의할 수 있도록 할 것이며,
회사는 이용자가 선택 목적에 대한 동의를 거부하더라도
기본서비스 이용을 제한하지 않을 것입니다.
(c)회사는 이용자가 사용하는 통신기기로부터 필요한 정보를 자동수집 할 수 있으며,
개인정보 처리방침 내 안내할 것입니다.
(d)개인정보는 아래 명시한 기간동안 보유하나,
기간 내 처리 목적 달성 시, 보유기간 만료 이전에 파기할 수 있습니다.
(e)회사는 목적 달성을 위하여 제3자로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며,
제공에 대한 동의 책임은 제3자에게 있습니다.
(f) 이용자는 개인정보 수집에 거부하실 수 있으나, 거부 시 서비스의 전부 혹은 일부 사용이 어렵습니다.
[모바일게임 회원가입 : 회원탈퇴완료일까지 보유]
이용자가 모바일게임 회원 서비스 이용을 신청할 때, 회사는 승인 과정에 필요한 정보를 수집합니다.
수집한 정보는 이용계약의 체결 및 이행, 해지, 분쟁 등에 필요한 당사자임을 확인하고,
중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다.
- SNS 인증 계정 생성, 중복가입의 방지, 이용자 식별 : (필수)SNS명, SNS연계식별번호
- 중요 고지사항의 전달을 위한 연락처 확보 : (필수)이메일
* SNS명이란 구글, 페이스북, 네이버, 카카오 등
SNS(Social Network Services)계정을 발급하는 서비스 이름을 말합니다.
SNS 연계식별번호는 SNS 회원과 당사에 가입한 회원이
동일인임을 증명하기 위하여, 사용되는 고유부호입니다.
* SNS사의 정책 혹은 이용자의 이메일 제공 거부에 따라 이메일 수집이 제한될 수 있으며,
이 경우 이메일을 통한 중요정보 통지가 제한될 수 있습니다.
■ PC버전 본인확인 인증 : 회원 서비스 종료일까지 보관
㈜웹젠은 이용자와 약정한 계약 이행, 서비스 제공 및 이용을 위한
본인확인, 실명확인, 연령확인을 본인인증을 통해 진행하고 개인정보를 수집합니다.
수집한 개인정보는 본인여부 판단이 필요한 서비스,
계약 체결 대상 및 각 회원 계정의 소유자 입증, 계약 이행 용도로 이용합니다.
- 본인확인 인증 진행 및 실명 확인 정보 : (필수)이름, 성별, 생년월일, 내외국인
- 본인확인 결과 값 : (필수)동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
※ 본인확인 인증을 통하여 획득한 개인정보는
인증하는 각 서비스 별 회원정보에 결합되어 회원정보로써 보관합니다.
이용자는 개인정보 수집에 거부하실 수 있으나, 거부 시 서비스의 전부 혹은 일부 사용이 어렵습니다.
[유료서비스 구매 및 결제 : 수집일로부터 5년 보유]
<모바일 서비스>
이용자가 서비스 영역 내 유료 상품 등 회사의 재화를 구매할 때,
회사는 구매 건의 승인 및 확인, 재화 지급에 필요한 전자거래 정보를 수집합니다.
수집한 정보는 매출 등록에 필요한 재화 지급의 증명 및 정산,
거래에 대한 청약철회나 결제취소 시 필요한 정보로 이용합니다.
- 구매 신청 및 결제상태 정보 : (필수)스토어계정, 주문번호
* 스토어계정이란 구글플레이, 애플스토어, 원스토어 등
모바일 상품의 대금결제가 이루어지는 플랫폼 서비스의 계정을 말합니다.
■ PC버전 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관
이용자께서 유료 재화 충전 혹은 구매 요청 시,
회사는 대금결제 및 승인에 필요한 개인정보를 수집합니다.
수집한 개인정보는 재화 지급을 위한 입금 증명 및 정산,
청약철회 혹은 결제취소, 매출 등록 등에 필요한 정보로 이용합니다.
- 신용카드 결제 정보 : (필수)카드사명, 카드번호
- 통신사 과금 정보 : (필수)통신사명, 휴대폰번호, 결제승인번호
- 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일
■ 환불 및 결제 취소 시 : 수집일로부터 5년 보관
이용자께서 이용약관의 규정에 따라 청약철회 혹은 환불 요구 시,
회사는 청약철회 가능 여부, 환불 대상 여부 확인 및 진행에 필요한 정보를 수집합니다.
수집한 정보는 환불금 혹은 청약철회의 효과로 인해 지급하여야 하는 대금 발생시
납입 및 증명을 위하여 이용됩니다.
- 지급을 위한 계좌 정보 : (필수)은행명, 입금자명, 계좌번호, 결제 사실을 증명할 수 있는 자료
*결제 사실을 증명할 수 있는 자료란 결제 주문번호, 결제 일시, 스토어 계정, 결제내역을
확인할 수 있는 증빙자료 (SMS문자내역 혹은 결제카드 전표)등을 말합니다.
[게임서비스 및 이벤트 정보 수신 : 탈퇴 혹은 수신거부일까지 보유]
회사는 수신동의 상태의 이용자에게 신작 홍보 및 이벤트, 업데이트 등의
소식 안내 및 혜택 제공 과정에서 광고성 정보를 전달할 수 있습니다.
■ 커뮤니티 서비스 가입 및 이용 시 : 커뮤니티 미 접속 1년 경과 시 혹은 탈퇴 후 30일간 보관
이용자께서 커뮤니티 사이트 이용을 위해 가입하는 경우,
모바일게임을 통해 커뮤니티 사이트에 접근하는 경우 회원 일련번호인 PIN ID를 수집 저장합니다.
- 커뮤니티 서비스에서 이용자 식별, 중복가입 확인: PIN ID
■ 커뮤니티 프로필 설정 시 : 커뮤니티 미 접속 1년 경과 시 혹은 탈퇴 후 30일간 보관
이용자께서 커뮤니티 사이트에서 프로필을 설정을 통해 닉네임을 설정하는 경우
개인정보를 수집하고 있습니다.
- 커뮤니티 서비스에서 이용자 식별, 고지사항 전달, 이벤트 경품 지급: (필수)닉네임
[서비스 제공 간 단말기 및 브라우저를 통하여 자동 수집할 수 있는 정보]
웹젠은 서비스 이용 과정에서 이용자의 단말기 및 브라우저를 통하여
IP 및 MAC주소, OS종류 및 버전, 브라우저 종류 및 버전,
모바일 기기 정보(UUID, UDID, 기종, Device Number), 광고ID,
언어 및 국가정보, SNS인증서 정보, 상담내역, 글, 이미지, 사양정보 등을
수집하며 회원 정보와 연결하여 보관할 수 있습니다.
(1) 자동으로 수집하는 정보의 이용 목적
- 이용자 사용 환경의 호환성 확인 및 개선
- 서비스 이용기록 생성 및 보관
- 인프라 보호를 위한, 악성 앱 탐지 및 공격 패턴 분석
- 앱 PUSH 등 메시지 발송 등을 위한 단말기 인식
(2) 자동수집 거부에 대한 안내
이용자는 정보의 자동수집에 대해서 거부할 수 있으나, 대부분의 정보는 서비스 제공을 위하여
꼭 필요한 정보에 해당하며 거부 시 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.
단, 단말기의 OS 환경에 따라 광고ID등의 정보는 수집되지 않을 수 있습니다.
이용자는 개인정보 수집에 거부하실 수 있으나, 거부 시 서비스의 전부 혹은 일부 사용이 어렵습니다.
[목적 달성 이후의 개인정보의 보관 목적]
회사는 이용자의 서비스 철회 등으로 인한 목적 만료 이후에도,
아래의 요구 목적에 한하여 개인정보를 처리하거나 제3자에게 제공하며,
각 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보를 분리 보관합니다.
(1) 부정행위로부터의 계정 훼손 및 멸실 방지 : 30일
- 보관목적 : 운용정책상 제재 사유에 대한 (잠재적)이탈을 방지, 계정 세탁 방지,
타의적 선택에 따른 계정 훼손 방지, 이용자의 불만 및 분쟁해결을 위한 본인 확인 정보
(2) 부정행위자의 재가입 방지 : 가입제한 만료일
- 보관목적 : 이용약관 및 운영정책에 제제 사유에 따른 가입제한 상태의 유지
(3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 보관목적 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 보관목적 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(5) 매출 성립 및 취소, 환불 등 전자장부 거래기록 : 5년
- 보관목적 : 국세기본법
(6) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 보관목적 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
(7) 서비스 이용기록 : 90일
- 보관목적 : 통신비밀보호법
※ 개인정보의 보유기간은 수집·이용·목적 달성 시 고지된 기간 이전에 파기될 수 있으며,
이용약관에 따라 일정기간 서비스를 이용하지 않는 경우 이용목적을 달성한 것으로 판단될 수 있습니다.